रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग के नियमों में बड़ा बदलाव किया है। जुलाई से तत्काल टिकट बुकिंग के लिए आधार सत्यापन अनिवार्य हो जाएगा। इसके साथ ही 15 जुलाई से ऑनलाइन और रिजर्वेशन काउंटर से तत्काल बुकिंग के लिए भी ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) सत्यापन जरूरी होगा। तत्काल आवेदन पत्र में यात्री द्वारा दिए गए मोबाइल नंबर पर रेलवे सिस्टम से ओटीपी भेजा जाएगा। तत्काल टिकट केवल ओटीपी के आधार पर बुक किए जाएंगे।
रेलवे ने तत्काल सेवा को आम यात्रियों के लिए सुलभ बनाने के लिए नियमों में बदलाव किया है। संबंधित आदेश पत्र रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र के प्रबंध निदेशक, आईआरसीटीसी के प्रबंध निदेशक और सभी जोन के प्रधान मुख्य वाणिज्य प्रबंधकों को भेजा गया है।
1 जुलाई से केवल आधार प्रमाणित उपयोगकर्ता ही आईआरसीटीसी वेबसाइट और ऐप (भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम) पर ऑनलाइन तत्काल टिकट बुक कर पाएंगे।15 जुलाई से आईआरसीटीसी वेबसाइट और ऐप पर तत्काल बुकिंग के लिए आधार आधारित ओटीपी अनिवार्य होगा।
15 जुलाई से रेलवे रिजर्वेशन काउंटर पीआरएस से तत्काल टिकट बुक करने के लिए भी ओटीपी अनिवार्य होगा। रेलवे सिस्टम से जनरेट ओटीपी के प्रमाणीकरण के बाद ही तत्काल बुकिंग की जा सकेगी। ओटीपी आवेदन पत्र में दिए गए यात्री के मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।
15 जुलाई से अधिकृत एजेंटों से टिकट बुक करने के लिए भी मोबाइल आधारित ओटीपी अनिवार्य होगा। अधिकृत एजेंटों के लिए तत्काल टिकट बुक करने के नियम भी बदल दिए गए हैं। अधिकृत रेलवे एजेंट तत्काल बुकिंग शुरू होने के 30 मिनट बाद तक टिकट बुक नहीं कर सकेंगे। सभी एसी क्लास के लिए सुबह 10:00 बजे से 10:30 बजे तक और नॉन-एसी क्लास के लिए सुबह 11:00 बजे से 11:30 बजे तक अधिकृत एजेंटों द्वारा तत्काल बुकिंग की अनुमति नहीं होगी।