दुनिया की हर संस्था में शक्ति का एक ढांचा होता है

- मैनेजमेंट 

- गांधीजी के पास कोई सरकारी पद नहीं था, लेकिन उनका भारतीय लोगों पर अपार अधिकार था। लोग उसके वादे के लिए अपनी जान देने को तैयार थे।

मैनेजमेंट  विचारकों ने संगठन में सत्ता संरचना के विचार को गौण माना है। नैसर्गिक माने जाने वाले हमारे परिवार नामक संगठन में असमान सत्ता का क्रूर ढांचा भी छिपा है। पति का पत्नी पर, पति पत्नी का बच्चों पर, बड़े भाई का छोटे भाइयों और बहनों पर और पूरा परिवार अपने नौकरों, रसोइयों-चालकों आदि पर हावी है।

शक्ति का अर्थ है प्रभुत्व और सत्ता का अर्थ है नियंत्रण। सत्ता आपको या आपके समूह को किसी अन्य व्यक्ति या व्यक्तियों के समूह पर नियंत्रण देता है।

दुनिया की हर संस्था में शक्ति संरचना छिपी हुई है। प्रत्येक संगठन को एक प्रणाली की आवश्यकता होती है। नौकरशाही के सबसे व्यापक रूप से स्वीकृत रूपों में से एक पदानुक्रमित संरचना है। जिसमें सत्ता का प्रवाह ऊपर से नीचे की ओर जाता है और जिम्मेदारी या जवाबदेही नीचे से ऊपर की ओर जाती है।

नौकरशाही के मुखिया या व्यक्तियों के समूह (निदेशक मंडल) के पास संगठन की नीतियों को तैयार करने की असीमित शक्ति होती है जो सिस्टम के निचले भाग में काम करने वालों के लिए उपलब्ध नहीं होती है। उन्हें ऊपर के लोगों की नीतियों को लागू करना होगा। यदि वे इन नीतियों या प्रथाओं के खिलाफ हैं, तो इसे मैनेजमेंट  की भाषा में 'परिवर्तन का प्रतिरोध' कहा जाता है और मैनेजमेंट को इस प्रतिरोध को कीमत, दंड और भेद से हटाना पड़ता है। ताकि मैनेजमेंट  के हितों की रक्षा हो सके। परिवारों और गैर-लाभकारी गैर-सरकारी संगठनों सहित दुनिया की हर व्यवस्था - सत्तावाद से ग्रस्त है।

शक्ति दुनिया में हर जगह है। यह हमारी भाषा की संरचना में भी छिपा है। 

हमारी भाषा अनजाने में प्रभुत्व के समाज के कारण बनती है। बॉस जिस तरह अपने अधीनस्थों से बात करता है, अधीनस्थ वह नहीं कर सकता जो बॉस कभी-कभी उसके साथ करता है। प्रत्येक संगठन में काम करने वाले लोगों के लिए शक्ति के पांच स्रोत होते हैं।

1) विशेषज्ञ ज्ञान:

यदि आपके पास एक विशेषज्ञ ज्ञान और विशेषज्ञ कौशल है जो अपरिहार्य और अद्वितीय है, तो उस संगठन में आपका अधिकार बहुत अधिक होता है। आपको बचाए रखने के लिए संगठन आपको उच्च वेतन और लाभ देता है।

2) बॉस का सजा देने का तरीका:

आपके बॉस के पास आपको दंडित करने की शक्ति है (कंपनी से पद से हटने से लेकर बर्खास्तगी तक)। इसलिए आप हमेशा बॉस से डरते हैं। बचपन में आप अपने पिता से डरते थे। क्योंकि उनके पास आपको शारीरिक रूप से दंडित करने और अंततः आपको घर से बाहर निकालने की शक्ति थी, आप हमेशा उनसे डरते थे। कैदियों पर प्रहरियों का बड़ा अधिकार होता है। आश्रम में, आश्रम के प्रशासकों का आश्रम के लोगों पर बड़ा अधिकार होता है। वे आश्रमवासियों पर तरह-तरह के नियम थोपते हैं।

2) बॉस की ताकत

बॉस आपको पदोन्नति या अच्छा पैकेज दे सकता है या आपको एक आकर्षक नौकरी दे सकता है, प्रत्येक बॉस के पास यह संगठनात्मक शक्ति होती है।

2) स्थिति शक्ति:

संगठन में प्रत्येक व्यक्ति की उच्च या निम्न स्थिति होती है जिसे उसके नौकरी शीर्षक से व्यक्त किया जाता है। पुलिस विभाग में एक पुलिस इंस्पेक्टर की स्थिति वाले एक अधिकारी के पास पुलिस कांस्टेबल की तुलना में अधिक शक्तियां होती हैं। किसी कंपनी में मार्केटिंग डायरेक्टर के पास सेल्स मैनेजर या मार्केटिंग रिसर्च मैनेजर या डिस्ट्रीब्यूशन मैनेजर से ज्यादा अधिकार होते हैं। किसी कंपनी के CEO के पास मार्केटिंग या वित्तीय निदेशक से अधिक अधिकार होते हैं। और अंतिम लेकिन कम से कम, निदेशक मंडल के पास किसी कंपनी के सीईओ की तुलना में अधिक अधिकार होते हैं।

(2) संदर्भ शक्ति

चाहे आप संगठन में या संगठन के बाहर एक अनुकरणीय व्यक्ति हैं और लोग आपको आपके ज्ञान या ज्ञान के लिए विशेष स्थिति के साथ देखते हैं, यदि कंपनी के वरिष्ठ अधिकारी निर्णय लेने से पहले आपकी सलाह लेते हैं, तो आपके पास कंपनी में विशेष अधिकार है, गांधीजी के पास कोई सरकारी पद नहीं था, लेकिन भारतीय लोगों पर उनकी अपार शक्ति थी। लोग उसके वादे के लिए अपनी जान देने को तैयार थे।

मैनेजमेंट  में नई सोच:

जिसे क्रिटिकल थिंकिंग कहा जाता है, वह मैनेजमेंट थिंकिंग में प्रवेश करने लगी है। आलोचनात्मक सोच की शुरुआत उत्साही फ्रांसीसी विचारक होर्ख्यपर, मोर्दोनो और फिर फ्रैंकफर्ट विचारधारा के दूसरी पीढ़ी के जर्मन विचारक हेबरमास ने की थी।

महत्वपूर्ण सोच:

संगठन में बॉस अधीनस्थ या परिवार में पुरुष महिला या बच्चों का शोषण नहीं करता बल्कि उस पर हावी होता है। हमारी सामान्य शासन प्रणाली, जिसे हम नौकरशाही कहते हैं, संगठनात्मक स्वरूप एक समूह को दूसरे पर हावी होने की अनुमति देता है। यह उच्च और निम्न बनाता है। हर सामाजिक संगठन की दुनिया प्रभुत्व-दासता के विचार पर केंद्रित है जिसका हम शोषण करते हैं।

विज्ञान ने तर्कसंगतता पैदा की है लेकिन यह तार्किकता का साधन है। मैनेजमेंट  ने विज्ञान का उपयोग करते हुए अधिकतम किया है। इस बात पर कोई चर्चा नहीं है कि क्या लाभ किसी संगठन का अंतिम लक्ष्य है। विज्ञान को भी संगठन के अंतिम लक्ष्यों की छानबीन करनी होती है। ऐसा करके हम एक मुक्त समाज की आशा करते हैं, मार्क्स के शोषण के बिना नहीं। मुक्त समाज का अर्थ है सहानुभूतिपूर्ण समाज, हम लोकतांत्रिक संघों की परिकल्पना नहीं करते बल्कि मुक्तिदाता (गैर-दमनकारी) समाज की परिकल्पना करते हैं। इस मुक्त करने वाले समाज का कोई संचालनात्मक ढांचा नहीं होगा। इसके लिए किसी खूनी क्रांति की आवश्यकता नहीं है। 

हमें सोचना होगा कि परिवार संगठन या सरकार शक्ति और सत्ता के इस सिद्धांत पर ही चलती रहेगी या इसमें परिवर्तन जरूरी है। आज हमारा समाज समरसता की तरफ बढ़ रहा है। जिसमें सबको बराबरी का हक है। कोई भी व्यक्ति किसी की हुकूमत नहीं चाहता। क्या बिना हुकूमत के प्रभुत्व के या शक्ति के भी हम किसी से काम करवा सकते हैं। ऊंच नीच का भेदभाव किए बगैर पदों का वितरण करके एक ऐसी व्यवस्था कायम कर सकते हैं, जिसका मैनेजमेंट किसी को बड़ा या छोटा नहीं बल्कि बराबरी का दर्जा देता है। लेकिन उसकी भूमिका अलग हो सकती है। बड़े या छोटे में भेद करने एक शक्ति के जरिए किसी का दमन करने में समाज का भला नहीं होगा। संगठन समाज या सरकार को नए मैनेजमेंट पर काम करना होगा।