डॉ. नवीन आनंद जोशी भोपाल: प्रदेश के श्रम विभाग के लिए यूनिवर्सल ट्रांसपेरेंट ट्रैकिंग ऑफ एप्लीकेशन्स एंड रिस्पॉन्सेस यानि उत्तरा प्रणाली को स्वीकृति मिल गई है। उत्तरा प्रणाली का मुख्य उद्देश्य प्रत्येक शासकीय सेवक की डिजिटल इंस्टैस उपलब्ध कराना है, जिसे कोई भी नागरिक कभी भी देख सकेगा और संपर्क कर सकेगा। इस प्रणाली के माध्यम से किसी भी सामान्य आवेदन और उसके उतर की स्थिति का नागरिक सुगमता से ट्रैक कर सकेगा।
इसके माध्यम से नागरिकों के उत्तर पाने के अधिकार को व्यवहारिक रूप से लागू किया जाएगा। यह प्रणाली श्रम विभाग के कंट्रोल रूम से भी एकीकृत रहेगी, जिससे विभागीय कार्यप्रणाली की निगरानी और कुशल संचालन सुनिश्चित होगा। इस प्रणाली के तकनीकी विकास का कार्य एनआईसी द्वारा किया जाएगा और आगामी तीन माह में इसे पूर्ण करने का लक्ष्य रखा गया है। इससे श्रम विभाग में पारदर्शिता और सुशासन स्थापित होगा।
