संदेश, लेन-देन, प्रलोभन, भय... सब एक ही बार में!  व्हाट्सएप में पेमेंट सर्विस कैशबैक के साथ लगातार बढ़ रही है


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स्टोरी हाइलाइट्स

अन्य UPI ऐप्स की तरह, WhatsApp अब कैशबैक के लालच में अपने यूजर बेस का विस्तार करने की कोशिश कर रहा है..!

अभी जब आप किसी को व्हाट्सएप भेजने के लिए ऐप खोलते हैं और उसमें एक नया मैसेज बॉक्स खोलते हैं, तो अटैचमेंट पिन और टेक्स्ट बॉक्स के दाईं ओर कैमरा आइकन के बीच दिखाई देने वाला रुपये का चिन्ह आपका विशेष ध्यान खींचता है।

आप व्हाट्सएप में मैसेज के साथ रुपये एक्सचेंज भी करते हैं तो आपको 3 रुपये का कैशबैक मिलेगा!

कंपनी ने आधिकारिक तौर पर उन लोगों के लिए 5 रुपये तक कैशबैक की घोषणा की है जो व्हाट्सएप पर अपने बैंक खाते को लिंक करके भुगतान सेवा के माध्यम से रुपये का लेन-देन करते हैं (पिछले साल कंपनी ने कुछ उपयोगकर्ताओं को 21 रुपये कैशबैक दिया था)। व्हाट्सएप आधारित मर्चेंट भुगतान वर्तमान में ऐसा कोई लाभ प्रदान नहीं करता है। कंपनी उन लोगों को कैशबैक लाभ देने पर भी विचार कर रही है जो व्हाट्सएप भुगतान के माध्यम से राजमार्ग टोल बूथ और बिजली और गैस जैसी सेवाओं के लिए बिल भुगतान करते हैं। WhatsApp अब UPI का बड़ा मार्केट शेयर चाहता है।

इसमें कोई शक नहीं है कि निकट भविष्य में व्हाट्सएप पर रुपये के लेनदेन में वृद्धि होगी। फेक न्यूज और खतरनाक लिंक्स के मामले में जहां व्हाट्सएप पहले से ही खतरनाक है, वहीं अब इसमें रुपया जोड़ा जा रहा है। यदि हम अभी से वे सभी बातें जान लें जो हमें जानना आवश्यक है, तो हम लाभ उठा सकेंगे और धोखाधड़ी से बच सकेंगे!

यूपीआई समझ में आए तो फायदा है, कंफ्यूजन होने पर रिस्क है

व्हाट्सएप द्वारा अधिक उपयोगकर्ताओं को अपनी यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) आधारित भुगतान सेवा की पेशकश करने की अनुमति देने के बाद, कंपनी ने भुगतान सेवा को लोकप्रिय बनाने के लिए हाथ-पांव मारना शुरू कर दिया है।

फिर भी, संपूर्ण UPI प्रणाली स्थिर और तीव्र गति से विस्तार कर रही है। हम सभी को कैशलेस - और विशेष रूप से कॉन्टैक्टलेस - कोरोना के दौरान UPI ​​का उपयोग करके भुगतान करने का यह तरीका पसंद है।

अब जब भारत में UPI ऐप की बात आती है, तो सबसे पहले दो नाम दिमाग में आते हैं- Google Pay और Phone Pay। इन दोनों सेवाओं ने यूपीआई भुगतान प्रणाली के बाजार पर लगभग कब्जा कर लिया है। इन दोनों सेवाओं के बाद Paytm, भीम UPI, Amazon Pay आदि के नाम आते हैं। विभिन्न बैंक और मोबाइल सेवा प्रदाता भी भुगतान बैंकों के रूप में यूपीआई भुगतान की पेशकश कर रहे हैं, लेकिन पूरी तस्वीर में उनका बहुत छोटा हिस्सा है।

UPI की वर्तमान तस्वीर केवल एक कंपनी द्वारा मौलिक रूप से बदली जा सकती है, और वह है व्हाट्सएप।

वर्तमान आंकड़ों के अनुसार, अकेले भारत में व्हाट्सएप के लगभग 200 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, जिनकी सुबह, दोपहर, शाम और रात व्हाट्सएप पर संदेशों के आदान-प्रदान के साथ व्यतीत होती है। UPI भुगतान प्रणाली को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि, सरकारी नियमों के अधीन बैंकों के अलावा, विभिन्न निजी कंपनियां भी UPI ऐप के रूप में कार्य कर सकती हैं। Google Pay और PhonePay इसी तरह से यह सेवा दे रहे हैं।

नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई), जो यूपीआई भुगतान को नियंत्रित करता है, ने पहले ही इस बात का ध्यान रखा है कि कोई भी ऐप या कंपनी पूरे यूपीआई भुगतान प्रणाली पर हावी न हो।

200 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं के कारण व्हाट्सएप की ताकत है। नतीजतन, व्हाट्सएप को यूपीआई भुगतान की सेवा के लिए बहुत देर से मंजूरी दी गई, वह भी चरणों में। लेकिन अब WhatsApp यह सर्विस कुल 10 करोड़ यूजर्स को उपलब्ध करा सकता है।

इसका मतलब है कि आप WhatsApp में पेमेंट सर्विस का इस्तेमाल करने की अधिक संभावना रखते हैं।

इसका मतलब यह भी है कि व्हाट्सएप का इस्तेमाल अब 'कुछ खास लोगों' के लिए ज्यादा खतरनाक होगा। ये 'कुछ लोग' हैं जो व्हाट्सएप में आने वाली हर चीज को सच मानते हैं, इसमें आने वाले क्लिक पर बिना सोचे समझे क्लिक करते हैं और यहां तक ​​कि यह जांचे बिना कि यह सच है या गलत है, मैसेज को दूसरों तक फॉरवर्ड कर देते हैं! अगर आप अपने ही परिवार में अपने आस-पास देखेंगे तो आपको ऐसे कई 'कुछ लोग' मिलेंगे! (अपना हाथ अपने दिल पर रखो और कहो, क्या तुम उनमें से एक नहीं हो?!)

अगर आप उन लोगों की श्रेणी में नहीं आते हैं जिनके लिए WhatsApp Payments सर्विस जोखिम भरा है, तो WhatsApp में Payments Service वाकई एक बेहतरीन फीचर है। व्हाट्सएप में पैसे का आदान-प्रदान गुड मॉर्निंग संदेश जितना आसान हो गया है और चूंकि यह पूरे यूपीआई सिस्टम का हिस्सा है, इसलिए यह उतना ही सुरक्षित है!

ऐसी बातों का ध्यान रखेंगे तो मैसेज के साथ रुपये के लेन-देन में कोई जोखिम नहीं होगा।

यदि आप किसी अन्य UPI ऐप का उपयोग करते हैं, तो WhatsApp Payments का उपयोग करना आपके लिए आसान है। यह अलग नहीं है। बहरहाल, आइए एक बार में कुछ महत्वपूर्ण बातों पर एक नजर डालते हैं।

नियमों के मुताबिक, व्हाट्सएप रुपये के लेनदेन में केवल एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। दो विपरीत पक्षों के बैंक खातों में सीधे पैसे का आदान-प्रदान किया जाता है। हम अपने किसी भी व्हाट्सएप कॉन्टैक्ट को मनी जैसे मैसेज भेज सकते हैं, जिन्होंने यूपीआई पेमेंट्स में अपना अकाउंट कनेक्ट किया है। आपको बस इतना करना है कि पैसे भेजते समय अपना यूपीआई आईडी पिन भेज दें।

कोई अन्य व्यक्ति हमें व्हाट्सएप पर पैसे भेजने का अनुरोध भी भेज सकता है। फिर भी, हमें राशि भेजने के लिए अपना यूपीआई पिन दर्ज करना होगा।अब तक सब कुछ सरल और स्पष्ट है, लेकिन चूंकि यह व्हाट्सएप है, इसलिए इसमें अन्य ऐप्स की तुलना में कुछ जोखिम हैं।

व्हाट्सएप फर्जी खबरों, झूठे-खतरनाक लिंक आदि से भरा है, इसलिए पूरी तरह से गलत भुगतान अनुरोध भेजना संभव हो सकता है।

यदि आपके संपर्क में किसी ने ऐसा लिंक भेजा है, तो थोड़ा सावधान रहें, व्हाट्सएप से भुगतान भेजने में कोई समस्या नहीं है, यह सुनिश्चित कर लें कि भुगतान का अनुरोध सही है। लेकिन अगर कोई व्यक्ति जो आपके संपर्क में नहीं है, आपको अपना क्यूआर कोड या भुगतान अनुरोध भेजता है, तो अनुरोध को पूरी तरह से जांचना आवश्यक है। इस बात का विशेष ध्यान रखें कि भविष्य में आपसे कोई गलती न हो। विशेष रूप से, केवल उन खातों को व्हाट्सएप पेमेंट्स से जोड़ना सुनिश्चित करें जिनके पास अपेक्षाकृत कम पैसे हैं।

फिर से, व्हाट्सएप में भुगतान करना जोखिम भरा नहीं है, बस धोखेबाजों के लिए हमें किसी तरह से धोखा देना आसान है और हमसे गलती होने की अधिक संभावना है। इसे ध्यान में रखते हुए, यदि आप व्हाट्सएप में पेमेंट्स का उपयोग करना शुरू करते हैं, तो देर-सबेर सभी भारतीय व्हाट्सएप में पैसे का आदान-प्रदान शुरू कर पाएंगे, इसलिए लेनदेन आपके लिए भी बहुत आसान हो जाएगा।

कैशबैक ऑफ़र के बारे में ध्यान रखने योग्य बातें

भुगतान खाता सेट करें

WhatsApp भुगतान का लाभ उठाने के लिए आपको बस अपने बैंक खाते को WhatsApp से जोड़ना है। अपने ऐप को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और यह देखने के लिए ऐप खोलें कि क्या सेटिंग्स में 'पेमेंट्स' विकल्प है? यदि नहीं तो यहां सिर्फ आपके लिए एक नया उत्पाद है! यदि यह दिखाई देता है, तो उस पर क्लिक करें और आगे बढ़ें। या किसी के साथ चैट करने के लिए टेक्स्ट बॉक्स खोलें और उसमें रुपये के चिन्ह पर क्लिक करें।

अब आप सीधे ऐप में व्हाट्सएप पेमेंट्स पेज पर पहुंच जाएंगे। यहां दी गई शर्तों को स्वीकार करते हुए आगे बढ़ें। आपको उस बैंक का चयन करना होगा जहां आपका खाता है। रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और व्हाट्सएप नंबर एक ही होना चाहिए।

इन आसान निर्देशों का पालन करने से WhatsApp में आपका नया UPI पता बन जाएगा। याद रखें कि अगर आपने किसी अन्य UPI ऐप में अपने बैंक खाते से UPI वर्चुअल आईडी बनाई है, तो आप उसी बैंक खाते से WhatsApp में एक नई आईडी बना पाएंगे। अगर आप किसी अन्य UPI ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप WhatsApp में उतनी ही आसानी से एक नई आईडी बना सकते हैं।

संपर्कों को आमंत्रित करें

व्हाट्सएप में हमारा यूपीआई वर्चुअल आईडी बन जाने के बाद, हमारे किसी भी संपर्क के साथ पैसे का आदान-प्रदान किया जा सकता है, जिसने व्हाट्सएप पर यूपीआई आईडी बनाई है, ठीक एक साधारण संदेश की तरह। इसके अलावा, जो मित्र व्हाट्सएप पेमेंट्स सेवा का लाभ नहीं उठाते हैं, उन्हें ऐसा करने के लिए आमंत्रित किया जा सकता है। व्हाट्सएप कॉन्टैक्ट्स के अलावा, क्यूआर कोड को स्कैन करके या किसी अन्य व्यक्ति से मनी रिक्वेस्ट भेजकर किसी भी यूपीआई अकाउंट में पेमेंट भेजा जा सकता है। 

व्हाट्सएप द्वारा वर्तमान में दी जाने वाली कैशबैक रिवॉर्ड स्कीम पीयर-टू-पीयर है, जिसका अर्थ है कि कैशबैक केवल तभी उपलब्ध होता है जब एक व्यक्ति व्हाट्सएप पर दूसरे व्यक्ति के साथ पैसे का आदान-प्रदान करता है। व्हाट्सएप के बिजनेस अकाउंट को यह फायदा नहीं मिलेगा। इसी तरह क्यूआर कोड को स्कैन करके किए गए यूपीआई भुगतान पर यह लाभ नहीं मिलेगा। यदि कोई व्हाट्सएप पर राशि प्राप्त करने के लिए अनुरोध भेजता है और आप जवाब में भुगतान करते हैं, तो उन्हें कैशबैक का लाभ नहीं मिलेगा। व्हाट्सएप में कॉन्टैक्ट नंबर की जगह यूपीआई आईडी डालकर पेमेंट करने पर भी कैशबैक नहीं मिलेगा!

कैशबैक प्राप्त करें

बता दें कि व्हाट्सएप ने कैशबैक को लेकर स्पष्ट किया है कि वह इस ऑफर का लाभ सभी यूजर्स को एक साथ नहीं दे रहा है..!

फिलहाल जब एक व्यक्ति व्हाट्सएप पर दूसरे व्यक्ति को पैसे भेजता है तो उसे 11 रुपये का कैशबैक मिल सकता है। ऐसे तीन ट्रांजैक्शन पर आपको कुल 5 रुपये का कैशबैक मिलेगा। भेजे और प्राप्त किए जा सकने वाले पैसे की कोई सीमा नहीं है, लेकिन 11-11 रुपये के कुल तीन कैशबैक उपलब्ध होंगे और तीनों के लिए अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के साथ लेनदेन करना आवश्यक है। यानी आप किसी को सिर्फ एक रुपया भेजकर भी वॉट्सऐप से 11 रुपये पा सकते हैं!

यदि आपने व्हाट्सएप पेमेंट्स अकाउंट नहीं खोला है, तो आपको विभिन्न मित्रों से ऐसे अनुरोध प्राप्त होने लगेंगे!

उम्मीद की जा रही है कि मई के अंत तक व्हाट्सएप पर भुगतान सेवाओं का लाभ उठाने वाले सभी यूजर्स को इस कैशबैक का लाभ मिलना शुरू हो जाएगा। अगर आप अभी इस ऑफर का फायदा उठाते हैं तो आपको कैशबैक का बैनर दिखाई देगा, नहीं देखने पर इसके बिना ट्रांजैक्शन करने पर आपको कैशबैक नहीं मिलेगा।